Nos domaines d’expertise

Dégâts des eaux

Quand un dégât des eaux survient, votre quotidien se trouve perturbé. Après avoir été désigné par votre assureur, notre expert Eurexo prendra RDV avec vous à votre domicile ou en visio-expertise. Vous lui montrerez le lieu du dégât, l’étendue de vos dommages, les conséquences éventuelles sur le domicile des voisins… Notre expert Eurexo vous proposera alors une solution adaptée à votre besoin : réparation par un professionnel pour remettre  le lieu en état ou indemnisation si vous souhaitez superviser la gestion des travaux. Dans les deux cas, votre assureur prendra en charge les frais relatifs aux dommages consécutifs au sinistre.

Vol

Suite à un vol ou tentative de vol, votre assureur mandatera un expert. Pour évaluer les dommages subis, notre expert Eurexo vérifiera les circonstances, identifiera les biens endommagés,  prendra en compte les preuves de l’existence des biens et de leur valeur. Il vous conseillera des mesures de protection et vous proposera plusieurs solutions en fonction de votre situation et de vos garanties : indemnisation, remplacement ou réparation des dommages. Eurexo présente l’avantage d’un partenariat exclusif avec Sky in Lab, leader de la réparation de menuiseries aluminium sur place.

Inondations/tempête/grêle

Les évènements climatiques ou technologiques majeurs génèrent un nombre important de sinistres en quelques jours. Pour y faire face, Eurexo déploie une agence et une cellule de crise mobiles, le « G2E », au plus près des sinistrés pour piloter les expertises et suivre l’instruction des dossiers jusqu’au dépôt du rapport final dans les plus brefs délais

Incendie

Un incendie peut causer une vraie catastrophe en ruinant toute une habitation ou un local d’activité professionnelle. Votre assureur fait appel à un expert indépendant pour prendre les premières mesures d’urgence et participer à la mise en œuvre de toutes les dispositions de votre contrat d’assurances vous permettant de retrouver au plus vite votre situation d’avant l’incendie. Avant reconstruction partielle ou totale, l’expert Eurexo se déplace sur site et visite en détail les lieux du sinistre pour constater les dégâts occasionnés sur les biens. En cas de difficulté d’accès, il déploie une solution d’expertise par drone. Il procède ensuite à l’estimation des dégâts et à la rédaction d’un rapport qu’il remettra à votre assureur.

Sécheresse

Nous disposons d’experts spécialisés sur toutes les zones sensibles de notre territoire. Certains dossiers complexes pouvant nécessiter des modifications sur les fondations même des bâtiments, ils ont des connaissances pointues en géotechnique et sur les modes de construction des bâtiments.

Electrodomestique

Multimédia, électroménager, domotique…tous les appareils électriques de vos logements sont de plus en plus performants et de plus en plus technologiques. Cette sophistication nécessite des compétences spécifiques pour évaluer les dommages de ces appareils en cas de sinistre. Eurexo dispose de techniciens spécialisés au service des assurés par simple télé-expertise. Ils réalisent un diagnostic technique fiable et chiffrent l’indemnisation en fonction des garanties contractuelles. Ils peuvent également faire intervenir des partenaires en réparation et remplacement afin que les assurés puissent bénéficier de solutions toujours plus complètes et rapides.

Responsabilité civile

Nos experts vont au-delà de l’instruction classique d’une mise en cause de responsabilité civile par leur formation constante sur les aspects contractuels et juridiques.

Vérification du risque

Pour une couverture efficace et sans surprise lors d’un sinistre, notre pôle spécialisé contrôle la qualité du portefeuille de souscription des assureurs. Pour des biens d’exception, nos sapiteurs mobiliers mettent leur expertise au service de clients désireux d’obtenir l’évaluation la plus juste de leur patrimoine.

Protection juridique

Nos experts spécialisés « protection juridique » interviennent notamment dans les domaines de la construction et du foncier, de l’industrie, de l’agriculture, des relations commerciales fournisseurs/clients, des relations entre particuliers, et de la consommation. Ils sont également formés pour mettre en œuvre les modes alternatifs de résolution de conflits permettant de limiter les cas de saisine d’une juridiction.

Plaisance

Professionnel, particulier, lorsqu’un dommage survient sur votre navire, bateau, embarcation suite à un abordage, une tempête, un incendie, une malfaçon, un vice caché ou un simple heurt, votre assureur missionnera votre expert plaisance Eurexo spécialisé. Cet expert réalisera en toute indépendance une estimation des dommages, déterminera les circonstances, les responsabilités, vous accompagnera lors d’une procédure judiciaire et apportera les conclusions de son rapport à votre assureur, le tout au soutien de vos intérêts.